Términos y Condiciones

El producto adquirido es una capacitación digital de carácter educativo y práctico orientada al aprendizaje, configuración e implementación de Agentes de Inteligencia Artificial Conversacionales utilizando GoHighLevel, así como CRM, automatizaciones, prompts, bases de conocimiento, canales de comunicación y demás herramientas contempladas dentro del programa.

La compra no constituye una promesa ni garantía de ventas, ingresos, resultados comerciales o técnicos específicos, ni garantiza que un Agente IA pueda sustituir completamente la intervención humana o ejecutar correctamente el 100 % de las conversaciones.

Los resultados dependerán de la configuración, información suministrada, implementación, herramientas utilizadas y características particulares de cada alumno, negocio y caso de uso.

El contenido podrá estar alojado en Hotmart, en la plataforma de e-learning de GoHighLevel o en otra infraestructura tecnológica que FUNNELFLASH determine para garantizar la prestación del servicio.

El cambio o migración entre plataformas no modifica los derechos esenciales adquiridos por el alumno, siempre que se mantenga disponible el acceso al contenido contratado durante el período correspondiente.

Cuando resulte necesaria una migración, el alumno podrá recibir nuevas credenciales, enlaces o instrucciones de acceso.

La compra otorga al alumno un derecho personal de acceso al contenido principal del curso durante tres (3) años, contados desde la fecha de activación de su acceso, independientemente de la plataforma utilizada para alojarlo.

Cumplido dicho período, FUNNELFLASH podrá retirar, archivar o eliminar el contenido y no estará obligado a mantener su alojamiento indefinidamente.

El alumno podrá comunicarse con FUNNELFLASH para solicitar una extensión de acceso, cuya aprobación estará sujeta a disponibilidad de la plataforma, continuidad del producto y condiciones existentes en ese momento.

La compra otorga un derecho de acceso y uso, no la propiedad sobre el curso ni sus contenidos.

La Inteligencia Artificial y las plataformas utilizadas en el curso se encuentran en constante evolución. Por ello, procedimientos, interfaces, modelos, funcionalidades, precios o integraciones pueden cambiar posteriormente a la grabación de una clase.

FUNNELFLASH podrá actualizar, reorganizar, sustituir o retirar clases, procedimientos, materiales y recursos cuando resulte necesario para mantener la capacitación vigente, procurando conservar el objetivo y valor general del producto adquirido.

El hecho de que una interfaz, función o procedimiento mostrado en una clase sea posteriormente modificado por GoHighLevel, OpenAI, Meta u otro proveedor no constituye incumplimiento del producto educativo.

La modalidad Sin CRM Activo incluye la capacitación y recursos especificados en la oferta, pero no incluye una cuenta activa de GoHighLevel para uso empresarial, salvo indicación expresa en el plan adquirido.

Cuando el plan indique CRM Activo, se incluyen 3 meses de alquiler del CRM GoHighLevel sin costo adicional.

Finalizado este período, la continuidad será opcional y tendrá un valor de referencia de USD $50 mensuales, o la tarifa vigente comunicada al usuario antes de continuar.

La terminación o no renovación del CRM no elimina el derecho de acceso al contenido educativo durante su período de vigencia de 3 años, aunque técnicamente el curso se encuentre alojado dentro del ecosistema GoHighLevel.

Este punto constituye una condición esencial de la compra.

El precio del curso y los meses gratuitos de CRM NO incluyen los consumos variables derivados de la utilización de Inteligencia Artificial u otros servicios tecnológicos de terceros.

Estos cargos pueden generarse, entre otros, por:

• ›uso de modelos o servicios de Inteligencia Artificial;
• ›procesamiento de conversaciones mediante IA;
• ›consumo de tokens u otros mecanismos de medición;
• ›servicios proporcionados por OpenAI u otros proveedores;
• ›WhatsApp y plantillas sujetas a cobro;
• ›telefonía o Agentes IA de Voz;
• ›SMS;
• ›correo electrónico;
• ›números telefónicos;
• ›workflows o funcionalidades premium;
• ›u otros servicios tecnológicos sujetos a consumo.

Estos valores son independientes del precio del curso y del alquiler del CRM y pueden variar considerablemente dependiendo del volumen de conversaciones, longitud de los mensajes, modelos utilizados, canales, país, configuración y tarifas vigentes de cada proveedor.

El alumno será responsable de los consumos generados mediante la utilización de dichos servicios.

Los cargos podrán realizarse mediante billetera o saldo recargable dentro del software, tarjeta registrada, facturación posterior u otro mecanismo habilitado para la cuenta.

FUNNELFLASH no controla ni garantiza que los precios mostrados como referencia durante las clases permanezcan sin modificaciones.

Los sistemas de Inteligencia Artificial son tecnologías probabilísticas y pueden generar respuestas incorrectas, incompletas, imprecisas, inesperadas o no adecuadas al contexto, aun cuando hayan sido correctamente configurados.

El curso enseña metodologías y buenas prácticas para mejorar la configuración, instrucciones, prompts, bases de conocimiento, flujos y controles de los agentes, pero no garantiza exactitud absoluta ni comportamiento infalible de un sistema de IA.

El alumno comprende que la implementación de un Agente IA requiere pruebas, monitoreo, optimización y, cuando corresponda, supervisión o intervención humana.

El alumno será responsable de revisar, probar y supervisar los Agentes IA que implemente en su propio negocio o para terceros, así como de determinar qué acciones puede realizar automáticamente y cuáles requieren intervención humana.

FUNNELFLASH y el instructor no serán responsables por decisiones comerciales, cotizaciones, respuestas, mensajes, errores, omisiones o acciones generadas por un Agente IA creado o implementado por el alumno.

En procesos sensibles o de alto impacto, el alumno deberá establecer los controles y mecanismos de revisión humana que correspondan.

El alumno es responsable de la información que incorpora en prompts, conversaciones, CRM, bases de conocimiento, documentos y sistemas de Inteligencia Artificial.

No deberá introducir información confidencial, datos personales, documentos o información de terceros sin contar con las autorizaciones, bases legales y medidas de seguridad correspondientes.

La capacitación no autoriza el uso de Inteligencia Artificial para suplantación, fraude, engaño, spam, tratamiento ilícito de información o cualquier actividad contraria a la legislación o políticas de los proveedores utilizados.

Cuando el plan adquirido lo incluya, el alumno tendrá acceso durante 3 meses sin costo adicional al Club ACOTAL – Acompañamiento Digital, incluyendo las sesiones virtuales abiertas disponibles de acuerdo con la programación vigente.

Estas sesiones constituyen espacios grupales de formación, orientación, actualización, ejemplos y resolución de dudas y no representan consultoría privada, desarrollo personalizado de agentes, soporte técnico ilimitado ni implementación individual.

Finalizado el período promocional, la continuidad será opcional y tendrá un valor de referencia de USD $20 mensuales, o la tarifa vigente comunicada previamente.

La terminación del Club ACOTAL no afecta el acceso al contenido principal del curso.

Las plantillas, prompts, documentos, cursos complementarios, recursos, sesiones, comunidades y demás bonos anunciados estarán disponibles según las condiciones específicas del plan adquirido.

Los bonos constituyen beneficios complementarios y podrán actualizarse, reorganizarse o sustituirse por recursos de naturaleza o valor equivalente cuando resulte necesario.

Cuando un beneficio dependa de una plataforma o proveedor externo, su disponibilidad también estará sujeta a las condiciones técnicas y comerciales de dicho tercero.

El alumno podrá acceder a precios preferenciales o “Precios de Afiliado” para determinados servicios profesionales, incluyendo implementación en GoHighLevel, desarrollo o implementación de soluciones, campañas publicitarias, tráfico pago y creación de contenido.

Estos servicios NO están incluidos en el precio del curso, NO representan una implementación personalizada incluida y NO constituyen una obligación automática derivada de la compra de la capacitación.

Su contratación será independiente y voluntaria, y estará sujeta a disponibilidad, alcance, cotización, tiempos de ejecución y condiciones del proveedor correspondiente.

La experiencia educativa y tecnológica puede involucrar servicios independientes proporcionados por terceros, incluyendo, entre otros, Hotmart, GoHighLevel, Stripe, OpenAI, Meta y WhatsApp.

Hotmart o GoHighLevel podrán utilizarse para la comercialización, alojamiento, entrega y acceso al curso, según corresponda.

Cuando la compra se realice mediante GoHighLevel, Stripe podrá actuar como pasarela o procesador tecnológico del pago, sujeto a sus propias políticas y condiciones.

FUNNELFLASH no controla las decisiones de estas compañías y no será responsable por cambios de interfaz, funcionalidades, modelos de IA, políticas, tarifas, restricciones, interrupciones, verificaciones, bloqueos o cierre de servicios que se encuentren fuera de su control razonable.

El alumno es responsable de disponer de los elementos necesarios para realizar la capacitación e implementar las herramientas, incluyendo conexión a Internet, computador o dispositivo compatible, correo electrónico, cuentas requeridas, documentación, métodos de pago y demás requisitos técnicos solicitados por las plataformas utilizadas.

Algunas funcionalidades enseñadas pueden requerir suscripciones, créditos, saldo o servicios externos adicionales, lo cual no significa que dichos servicios estén incluidos dentro del precio de la capacitación.

La imposibilidad de implementar una funcionalidad por falta de estos requisitos no constituye por sí sola un incumplimiento del curso.

El pago podrá procesarse mediante Hotmart, Stripe u otra pasarela expresamente habilitada en un canal oficial de venta de FUNNELFLASH.

El comprador es responsable de proporcionar información válida para realizar la transacción.

Las autorizaciones, rechazos, conversiones de moneda, cargos bancarios, impuestos, comisiones internacionales u otras condiciones propias del medio de pago podrán depender de la entidad financiera, plataforma o pasarela utilizada.

Cuando se muestren equivalencias entre dólares estadounidenses (USD) y otras monedas, como pesos colombianos (COP), estas podrán ser referenciales, siendo el importe final el mostrado y aceptado durante el proceso de pago.

El producto cuenta con una garantía de reembolso de siete (7) días, contados desde la compra o según corresponda conforme a la legislación aplicable.

Cuando la compra sea procesada mediante Hotmart, la solicitud podrá tramitarse utilizando los mecanismos habilitados por dicha plataforma.

Cuando la compra sea procesada mediante GoHighLevel + Stripe, la solicitud deberá presentarse a través de los canales oficiales de FUNNELFLASH y el reembolso aprobado será procesado mediante el mecanismo correspondiente a la transacción original.

En cualquier caso, prevalecerán los derechos adicionales o períodos superiores de retracto, desistimiento o reembolso que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable al comprador.

Una vez efectuado el reembolso, el acceso al curso, bonos y demás beneficios asociados podrá ser cancelado.

El acceso al curso es personal e intransferible.

Las clases, videos, textos, prompts, estructuras de agentes, metodologías, documentos, plantillas, bases de conocimiento de ejemplo, checklist y demás materiales están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

No está permitida su reproducción, distribución, publicación, reventa, cesión de acceso, intercambio de credenciales, entrega a terceros ni comercialización total o parcial sin autorización expresa.

El alumno podrá aplicar los conocimientos adquiridos para desarrollar soluciones propias o prestar servicios profesionales, pero la compra del curso no otorga derecho a copiar, revender o distribuir los materiales educativos originales de FUNNELFLASH.

FUNNELFLASH podrá suspender o solicitar la suspensión del acceso cuando exista evidencia razonable de fraude, reventa, distribución no autorizada del contenido, intercambio de credenciales, vulneración de propiedad intelectual, uso abusivo o incumplimiento grave de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos legales correspondientes al consumidor.

Las consultas relacionadas con contenido, beneficios, CRM, Club ACOTAL, recursos o condiciones comerciales deberán dirigirse a los canales oficiales informados por FUNNELFLASH.

Cuando la incidencia corresponda directamente a una plataforma externa —como Hotmart, Stripe, GoHighLevel, OpenAI u otro proveedor— podrán utilizarse también los mecanismos de soporte proporcionados por dichas plataformas.

Al completar la compra mediante Hotmart, GoHighLevel/Stripe o cualquier canal oficial habilitado por FUNNELFLASH, el alumno manifiesta haber revisado la descripción del plan seleccionado y aceptar estas condiciones.

En particular, declara conocer:

• 1que el acceso al contenido principal tiene una vigencia de 3 años;
• 2que los consumos de Inteligencia Artificial y otros servicios tecnológicos no están incluidos en el precio del curso;
• 3que pueden existir pagos opcionales posteriores a los períodos gratuitos de CRM y Club ACOTAL;
• 4que la Inteligencia Artificial puede producir respuestas incorrectas o inesperadas y requiere configuración, pruebas y supervisión;
• 5que determinadas funcionalidades dependen de plataformas de terceros;
• 6que el curso es un producto educativo y no garantiza resultados comerciales ni técnicos específicos;
• 7que los servicios profesionales adicionales se contratan separadamente; y
• 8que la utilización de Hotmart o GoHighLevel como plataforma de comercialización o alojamiento no modifica las condiciones esenciales del producto adquirido.